Département d'ingénierie des applications mécaniques

Assistance technique TB Wood's

Chez TB Wood's, la satisfaction du client est notre priorité numéro 1. Nous voulons que vos applications de transmission de puissance soient performantes et nous ferons tout notre possible pour que vos applications répondent à vos attentes. N'hésitez pas à contacter directement nos départements d'ingénierie des applications et nous veillerons à vous fournir immédiatement l'assistance dont vous avez besoin en fonction de votre application.

Pour nous contacter pendant les heures ouvrables normales, composez le :

1-888-TBWOODS (1-888-829-6637)
Lorsque vous entendez l'opérateur automatique, composez le « 7 ».

E-mail : mechanical@tbwoods.com

Assistance Form-Flex® et Torsiflex

Pour l'assistance Form-Flex®, composez le :

512-353-4000

E-mail : SanMarcos-MechEngr@altramotion.com

Assistance d'ingénierie TB Wood's

Les clients de transmissions par courroie TB Wood's peuvent profiter des outils et des activités à valeur ajoutée suivants :

  • Services proposés par le groupe d'ingénierie des transmissions par courroie de TB Wood's :
    • Conception technique de composants personnalisés sur mesure
    • Sélection du meilleur choix de transmission par courroie selon les conditions de l'application
    • Formation pour promouvoir les capacités, l'utilisation et la maintenance du produit

Pour en savoir plus sur ces ressources à valeur ajoutée, reportez-vous à la nouvelle
brochure relative à l'assistance d'ingénierie de TB Wood’s (P-7086-TBW).

Programme de sélection des accouplements en ligne

Vous n'êtes pas certain(e) de l'accouplement qu'il vous faut ? Utilisez notre nouveau programme de sélection des accouplements en ligne pour choisir le produit qui convient le mieux à votre application.

Notre mission

Fournir l'assistance technique nécessaire pour tous les produits mécaniques TB Wood's afin d'assurer la satisfaction totale de nos clients. Cela signifie que nous aiderons nos clients :

  • à déterminer l'équipement correct pour leur application ;
  • à mettre en service l'équipement sélectionné ;
  • à contrôler l'intégralité de l'application afin de garantir la meilleure utilisation possible des fonctionnalités de notre produit ;
  • et les assisterons (conjointement avec le département de maintenance) si l'équipement ne fonctionne pas à la hauteur de leurs attentes.

Assistance clients

Service à la clientèle
1-888-829-6637 (composez le nº 5)

Assistance applications
1-888-829-6637 (composez le nº 7)

info@tbwoods.com

Accouplements Form-Flex et Torsiflex

Service à la clientèle
1-888-449-9439


SanMarcos-MechEngr@altramotion.com